타사 제품과의 오해에 대한 주의
항상 JEL 제품을 애용해 주셔서 대단히 감사합니다.
최근, 대만에서 당사가 제조 판매하고 있는 제품과 외형 및 기능이 실질적으로 동일한 타사 제품이 판매되고 있는 사실이 확인 되었습니다.
이러한 타사 제품을 구입한 고객님이 당사의 제품 또는 당사가 품질을 보증하는 제품으로 오해하여, 당사에 수리 및 보수를 의뢰하는 사례가 발생하고 있습니다.
당사는 당사의 지적 재산권을 침해한 제3자에게 법적 책임을 추궁할 것 입니다. 또한, 고객님이 타사 제품을 사용하여 생산 설비 등에 문제가 발생하더라도, 당사는 책임이 없습니다. 이에 양해 부탁 드립니다.
이미 구입한 제품에 대해 당사의 제품 여부, 품질 보증이나 수리・보수 서비스의 대상이 되는지 등, 어떠한 우려가 있는 경우에는 고객님께서 관련 법령에 위반되는 상황을 피하기 위해 당사의 대리점 또는 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
고객님의 이해와 협조 부탁 드립니다.
감사합니다.